Спросите, чем помочь

Даже если вы уверены, что человеку нужна помощь, пожалуйста, для начала спросите хочет ли он или она вашего участия, и чем именно нужно помочь. У каждого из нас есть право попросить о помощи или отказаться от нее. Есть только одна ситуация, в которой такое согласие не требуется — если человек без сознания, ранен или уснул на морозе. В таком случае не раздумывая вызывайте скорую помощь, это может спасти человеку жизнь.

Вызовите скорую

Если вы видите на улице человека, которому нужна медицинская помощь, вызовите скорую помощь по телефону 112 или 103. Пожалуйста, дождитесь приезда бригады и проследите, что человеку помогли. Если бригада отказывается забирать человека без сознания или помогать раненому, позвоните на горячую линию 8-800-200-030-89 и в присутствии медиков сообщите о нарушении, назовите номер бригады и машины скорой помощи.

Поделитесь едой, а не деньгами

Вы можете поделиться с бездомным человеком горячим чаем или любой едой, которую не нужно готовить. Это может быть выпечка, сыр, колбаса или консервы в банках с ключом. Пожалуйста, не давайте деньги, человек может потратить их на алкоголь, в надежде согреться. Это небезопасно. Если человек просит у вас денег на билет домой, направьте его в Консультационную службу Ночлежки. Наши соцработники помогают людям возвращаться в другие города.

Передайте человеку листовку

Вся информация о том, где бездомный человек может бесплатно поесть, переночевать, получить одежду, вымыться, выстирать вещи, обратиться к юристам и соцработникм, если в листовке Ночлежки. Распечатайте несколько экземпляров, чтобы при случае передать человеку, который оказался на улице и нуждается в помощи. Расскажите, что вся помощь в Ночлежке бесплатная. Мы не требует никаких документов. Главное, чтобы человек добрался до нас самостоятельно в рабочие часы наших проектов. Если вы готовы оплатить дорогу, пожалуйста, поделитесь с человеком жетоном на метро, проездным или вызовите такси.

Расскажите, где помогают

Даже если у вас нет с собой нашей листовки, расскажите человеку о Ночлежке. Мы не только даем бесплатную еду, ночлег и возможность привести себя в порядок, но и помогаем восстанавливать документы, устраиваться на работу, связываться с родственниками, возвращаться домой в другой город, получать медицинскую помощь и решать юридические вопросы. Мы работаем бесплатно и ничего не просим взамен своей помощи.

В Москве

+7 (499) 322 04 29
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

  • 10:00 - 17:00
    Бумажный проезд 2/2, стр. 6

В Петербурге

+7 (812) 407 30 90
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
  • 10:00 - 17:00
    ул. Боровая, 112Б

Позвольте человеку остаться в безопасности

Люди ночуют в подвалах, подъездах, на чердаках и лестничных пролетах от безысходности. В холода на улице особенно опасно, поэтому не выгоняйте человека на улицу, где он может замерзнуть. Если вы готовы вступить в диалог — расскажите о Ночлежке, поделитесь едой или теплой одеждой. Если нет — распечатайте нашу листовку и оставьте в том месте, где спит бездомный человек.

Мы существуем благодаря пожертвованиям и волонтёрам
Как помочь Ночлежке
Бесплатно поесть, помыться, переночевать
Наши проекты
Всё не так, как вы привыкли думать
Кто такие бездомные?